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Agent(e) de support aux interventions - CAVAC

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Agent(e) de support aux interventions

CAVAC Capitale-Nationale et Chaudière-Appalaches

Temps plein, De 22,07$/hr à 27,31$/hr, selon l’échelle salariale en vigueur.

Faire la différence

Dispenser des services d’aide, d’information et d’accompagnement auprès de personnes victimes d’infractions criminelles, de leurs proches et des témoins.

  • Réception des appels téléphoniques et évaluation sommaire des besoins de la personne en conformité avec le mandat CAVAC;
  • Offrir écoute, soutien et réconfort dans le cadre d’intervention post-traumatique, de crise et psychosociale brève;
  • Informer les personnes des services du CAVAC, de leurs droits et recours et des programmes pouvant répondre à leur situation;
  • Orienter la personne vers les ressources juridiques, médicales, sociales et communautaires appropriées;
  • Assumer la responsabilité des divers envois postaux reliés aux infractions criminelles dont la clientèle a été victime et entrer en contact avec elle pour lui transmettre de l’information judiciaire;
  • Offrir un service d’accompagnement à la clientèle lors des audiences.

Vos atouts pour cet emploi

  • Capacité à communiquer avec respect, tact et discernement avec la clientèle et partenaires
  • Intégrité et rigueur
  • Maturité affective, autonomie, ouverture d’esprit et sens des responsabilités
  • Aisance dans le travail d’équipe, la collaboration et bonne tolérance au stress
  • Diplôme d’étude collégiale (techniques en sciences humaines) et 2 à 3 ans d’expérience en intervention

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emploi Cavac

Les avantages pour vous épanouir longtemps

  • Horaire flexible
  • Télétravail et présentiel
  • Congés mobiles
  • REER et assurances collectives
  • 3 semaines de vacances après 1 an de service.

2 façons de postuler


1 - DIRECTEMENT SUR PLACE

  1265 Boulevard Charest Ouest, Québec, QC G1N 2C9, Canada

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2 - EN LIGNE VIA CE FORMULAIRE

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