Agent.e de support aux interventions

CAVAC Laurentides

Saint-Jérôme (siège social)

Faire la différence

*Poste d’une durée d’un an avec possibilité de prolongation

La personne recherchée est animée par le désir de se joindre à une équipe dynamique et professionnelle, soucieuse de répondre aux besoins des personnes victimes d’un acte criminel et de leurs proches. Les principales responsabilités qui lui seront attribuées sont :  l’intervention psychosociale, l’exploration des besoins, les informations à transmettre sur les droits et recours des personnes victimes ainsi que sur le processus judiciaire criminel, et la tenue de dossiers / compilation statistiques en lien avec les services rendus. Plus précisément, ses tâches seront :

• Assurer l’accueil/intervention téléphonique auprès de la clientèle.
• Établir des contacts auprès des personnes victimes dans le cadre de programmes d’informations judiciaires.
• Effectuer toutes autres tâches connexes en lien avec la réalisation du mandat de l’organisme.

La personne recherchée sera amenée à travailler en collaboration avec les partenaires de la Direction des poursuites criminelles et pénales, les corps policiers, les organismes du réseau de la santé et des services sociaux et les organismes communautaires de la région. En plus d’adhérer à la mission et aux valeurs du CAVAC, la personne recherchée fera preuve : de professionnalisme, d’autonomie, de rigueur, de maturité affective, d’ouverture d’esprit, d’initiatives et d’entregent. Elle possèdera également un bon jugement clinique, de bonnes capacités d’adaptation face aux imprévus et aux changements de même qu’un sens des responsabilités et de l’organisation qui se remarque. Une bonne maîtrise du français parlé et écrit est requise.

EXIGENCES

• Détenir un diplôme collégial en travail social ou éducation spécialisée ou autres techniques humaines jugées pertinent;
• Détenir un permis de conduire valide et avoir une voiture à sa disposition;
• Ne pas avoir d’antécédents judiciaires en lien avec l’emploi.

Vos atouts pour cet emploi

• Avoir une bonne connaissance des problématiques liées à la violence;
• Faire preuve de respect, d’empathie et avoir de bonnes capacités communicationnelles;
• Bilinguisme, un atout.

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