Agent.e de soutien d’intervention auprès des personnes victimes

CAVAC Outaouais

Gatineau (urbain)

Faire la différence

La personne recherchée est animée par le désir de se joindre à une équipe dynamique et professionnelle, soucieuse de répondre aux besoins des personnes victimes d’infractions criminelles et de leurs proches.

Plus précisément, les principales responsabilités sont:

• D’accueillir, d’accompagner, d’informer et d’intervenir auprès des personnes victimes, leurs proches et les témoins d’infraction criminelle devant rendre témoignage à la Chambre criminelle ;
• Traiter les nouvelles demandes de services des personnes victimes : explorer les besoins découlant de la victimisation, offrir une intervention psychosociale adaptée selon le mandat du CAVAC, communiquer des informations sur les droits et recours, informer sur le processus judiciaire criminel et orienter vers les services spécialisés, incluant ceux du CAVAC ;
• Effectuer la tenue de dossiers et les compilations statistiques selon les règles établies par l’organisme ;
• Apporter de l’assistance technique auprès de la clientèle pour l’accès aux droits et recours ;
• Effectuer toutes autres tâches connexes en lien avec la réalisation du mandat de l’organisme.

La personne recherchée sera amenée à travailler en collaboration avec les partenaires de la Direction des poursuites criminelles et pénales, les corps policiers, les organismes du réseau de la santé et des services sociaux et les organismes communautaires de la région.

En plus d’adhérer à la mission et aux valeurs du CAVAC de l’Outaouais, l’agente ou l’agent de soutien d’intervention auprès des personnes victimes aura de la facilité à travailler en équipe et en partenariat, fera preuve de tolérance au stress, d’ouverture d’esprit, d’initiative, d’entregent, de maturité affective, de professionnalisme, de rigueur, et d’une excellente maîtrise du français parlé et écrit, de même qu’un bon niveau d’anglais à l’oral.

Exigences et compétences recherchées

•  Détenir un diplôme d’études collégiales en travail social ou éducation spécialisée ou autres techniques humaines jugées pertinentes ;
• Détenir un permis de conduire valide ;
• Ne pas avoir d’antécédent judiciaire en lien avec l’emploi.

Vos atouts pour cet emploi

• Maîtrise des principaux logiciels de l’environnement Microsoft 365 ;
• Avoir de l’expérience en intervention auprès des personnes victimes d’infractions criminelles ;
• Maîtrise des principaux logiciels de l’environnement Microsoft 365 ;
• Expérience professionnelle dans des milieux d’intervention liés à la victimologie ;
• Avoir une bonne connaissance du système judiciaire ;
• Faire preuve d’autonomie, d’initiative et avoir le sens de l’organisation.